Как удалить нежелательную информацию о компании из интернета?

Удаление информации со стороннего сайта — к кому обратиться?

Чтобы удалить данные со стороннего сайта, можно обратиться к веб-мастеру сайта, на котором она размещена.

• Найдите контакты веб-мастера на главной странице сайта,

• Воспользуйтесь сервисом Whois

• Или обратитесь в хостинговую компанию.

Затем отправьте письмо-требование об удалении информации на адрес почты веб-мастера. Письмо должно содержать:

• Ф.И.О. и контактные данные заявителя,

• информацию о заявителе,

• страницу сайта, на котором размещена информация,

• основание заявления,

• согласие заявителя на обработку персональных данных.

Для заполнения формы обращения можно воспользоваться примером.

Что если веб-мастер отказал или проигнорировал письмо?

В этом случае можно обратиться в службу поддержки поисковых систем. С 1 января 2016 года в России действует закон «о праве на забвение». Он обязывает поисковые системы по заявлению гражданина и без решения суда удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе.

Есть ограничения: у поисковиков должны быть доказательства о нарушении закона — в противном случае они отправляют заявителей в суд; кроме того, поисковые системы не могут удалять данные с веб-сайтов, и даже если службы поддержки Google, Яндекс или Mail.Ru не будут показывать результаты поиска в выдаче, информация по-прежнему останется в сети.

• Если вы хотите удалить личную информацию в выдаче Google, заполните форму.

• Если вы хотите удалить ссылки из выдачи Mail.Ru, заполните анкету.

• Если нужно удалить информацию из выдачи Яндекс, перейдите по этой ссылке.

Что делать, если поисковик рекомендует обратиться в суд?

По закону от 24.11.2014 № 364-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» обладатели объектов авторских или смежных прав могут обратиться в суд.

Если нарушения будут выявлены, служба по надзору может потребовать устранить нарушения или ограничить доступ к сайту, который распространяет объекты авторских и смежных прав без разрешения правообладателя.

После удаления содержимого и обновления данных, информация не будет появляться в результатах поиска.