05.04.2018 – 06.04.2018
WOW Conference 2018 - всероссийская конференция по клиентскому сервису
Москва
Информация
-
Дата проведения:
05.04.2018 – 06.04.2018 -
Формат мероприятия:
Конференция -
Место проведения:
уточняется -
Организатор:
Quorum LLC -
Телефон:
+7 (495) 789-38-83
О мероприятии
С 5 по 6 апреля 2018 года в Москве будет проходить международная конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018.
Основные темы мероприятия:
- Digital-трансформация и омниканальность
- Внутренняя клиентоориентированность
- Обратная связь: объективность, измеримость, применимость
- Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса
- Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?
Кому необходимо посетить:
- Руководители отделов управления лояльностью
- Руководители отдела маркетинга
- Руководители отделов продаж и развития бизнеса
- Руководители управления качеством сервиса
- Руководители отделов взаимоотношений с клиентами
